Personvern

DFDS Seaways forplikter seg til å beskytte ditt privatliv.

Hvilken informasjon samles inn – og hvorfor
Nedenfor gjør vi rede for hvordan vi benytter passasjerinformasjonen og hvordan vi beskytter ditt privatliv.
Det er to årsaker til at vi samler inn informasjon om våre passasjerer. For det første ønsker vi å effektivisere din bestilling. Den andre årsaken er for å yte den absolutt beste servicen.
 
Når du bestiller hos DFDS Seaways, trenger vi informasjon vedrørende navn, adresse, telefon og fax nummer, kreditkortnummer, samt utløpsdato på kredittkortet. Dessuten trenger vi navn på alle personer som reiser på samme bookingnummer.
 
Denne informasjonen gir oss muligheten til å videreføre din bestilling gjennom vårt system. Heretter blir din bestilling bekreftet på e-post eller ved utsendelse av bekreftelse via post. Vi ber om telefonnummer i tilfelle vi får behov for å kontakte deg hurtigst mulig, såfremt det skulle oppstå et problem med din reservasjon.
 
Dersom du melder deg på vårt e-post nyhetsbrev ber vi om navn og e-post adresse, slik at vi kan sende nyhetsbrevet. Du er ikke forpliktet til å melde deg på nyhetsbrevet, og såfremt du ikke ønsker å motta dette kan du til enhver tid melde deg av brevet ved å trykke på ikonet: “Meld meg av” nederst på brevet. Du kan også sende oss en e-post til booking@dfds.no og be om at alle dine kundeopplysninger hos oss blir slettet.
 
Når du deltar i en av våre konkurranser, ber vi deg om navn, adresse og e-post adresse slik at vi kan administrere konkurransen og kontakte vinneren.
 
Vi vil benytte passasjerinformasjonen vi får, til å opplyse deg om nye tiltak i DFDS Seaways service, viktige funksjonelle endringer på vår hjemmeside og spesielle tilbud som du kanskje vil finne verdifulle.
 
Alle besøk på dfds.no registreres anonymt
DFDS Seaways benytter software for å følge våre kunders bevegelse på vår hjemmeside. Dette benytter vi for å forbedre vår layout og design på disse sidene. Denne software kan ikke benyttes til å samle inn personlig identifiserbar informasjon.
Når du bestiller på internett, benytter du automatisk vår beskyttende server software som krypterer all informasjon du gir oss før du sender bekreftelse på bestillingen. Denne krypteringen sørger for at informasjonen er sikret mot uautorisert innbrudd.
 
I følge den norske personopplysningsloven, har vi meget strenge sikkerhetsprosedyrer omkring oppbevaring og bruk av informasjon som du har gitt oss, for å forhindre uautorisert adgang til denne informasjonen.
DFDS Seaways bruker midlertidige “cookies” i bookingsystemet for å sikre følgeriktighet i strømmen av bestillinger.
 
“Cookies” er små biter av informasjon som blir arkivert fra nettleseren i din pc´s harddisk. Disse “cookiene” kan slettes fra harddisken såfremt du ønsker det. De fleste nettlesere aksepterer automatisk “cookies”, men du kan selv endre nettleseren til å ikke akseptere dette.
Uten disse “cookiene” kan du bruke nesten alle muligheter på siden, men ikke selve bestillingssystemet.
Vårt råd er å ikke slette disse “cookiene” fra din harddisk, men å akseptere disse i din nettleser.
 
Våre “cookies” innholder ingen personlig identifiserbar informasjon.
Vi utleverer aldri informasjon omkring passasjerer til andre personer eller organisasjoner uten ditt fulle aksept, med mindre det oppstår en nødssituasjon som krever utlevering, og/eller såfremt loven pålegger oss dette ansvar.
 
DFDS Seaways forbeholder seg retten til å viderebringe informasjon til tredje person som vi har et gjensidig tillitsforhold til. Det kan være agenter, firmaer eller en tredje person som vi bruker gjennom provisjon til annen service. Dette er til nytte for DFDS Seaways´ kunder for å for eksempel bestille hotell hurtigere og enklere, samt overføre detaljer fra DFDS Seaways bestillingssystem over til våre partneres bestillingssystem.
 
DFDS Seaways kan tenkes å videresende statistikker over våre kunders kjøp og bevegelsesmønstre på internett til anerkjente tredjepersoner. Denne informasjonen vil ikke innholde personlig identifiserbar informasjon.
 
I din bruk av DFDS Seaways hjemmeside aksepterer du at informasjonen fra DFDS Seaways, som beskrevet ovenfor, er akseptabel.
 
Dersom vi ønsker å endre vår politikk vedrørende sikkerhet og integritet, vil vi sørge for at relevant informasjon på denne siden oppdateres hurtigst mulig, slik at du alltid vil bli gjort oppmerksom på hvilken informasjon vi samler inn, og hvordan vi bruker den.